お客様の声|札幌市のリフォーム|リノベーション株式会社|住宅 戸建て マンションリフォーム

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お客様の声

お客様からの声

札幌市 北区 H.U 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.当時どこの会社に頼んでいいかわからなかった
Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.チラシに掲載されている価格が安かったから
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
A.サイディング工事が安価だったから

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積無し
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.価格

▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.やや悪い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.内装クロスや床など

▢最後に感想をお願いします

6月に施工の申し込みをしたのだが忙しいのか工事にかかるまでに5か月もかかった事に驚きました

千歳市 S.N 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.当時どこの会社に頼んでいいかわからなかった
A.以前他社に見積依頼をしていたが当時一向に連絡も無く、見積も来なかった

Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.チラシ又は、ホームページの内容を見て安心できそうな会社だったから
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
A価格が安いのはもちろんだったが、吉本芸人を使って信用が補完されていたことと、HPが詳しくかつ愚直な内容で信用でき好ましかった

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積あり (6社)
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.お客様担当者の対応、価格

▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.屋根、玄関ドア、お風呂、キッチン、トイレ、庭や外構

▢最後に感想をお願いします

大変お世話になりました。仕上がりに満足しています。
職人さんの誠実な仕事ぶりにも感銘しました。ありがとうございました。

 

札幌市 豊平区 D.S 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.当時どこの会社に頼んでいいかわからなかった
Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.チラシに掲載されている価格が安かったから
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
A価格が明確に表示されており、最初の問い合わせでも丁寧に対応して頂いた

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積あり (知り合い1社)
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.お客様担当者の対応、価格

▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.お風呂、キッチン、洗面台

▢最後に感想をお願いします

営業担当者の対応と適切な提案により、工事のイメージを深く理解する事が出来ました。
特に出来上がりのCG資料には工事発注前の不安な気持ちを解消して頂きました。
工事が始まり、職人の工事技術レベルの高さ、近隣への配慮など安心してお任せする事が出来、
工事中も近所の方々よりリフォーム会社の紹介をお願いされました。
またリフォーム工事をお願いする時もぜひお願いしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

札幌市 北区 H.K 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.新築当時に建ててもらった業者がもう無くなっていて困っていた
Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.見積りキャンペーンや、お得なキャンペーンがあったから
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
A他社3社見積りを取り価格が予算内であった

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積あり (3社)
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.価格、評判、口コミ

▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.お風呂

▢最後に感想をお願いします

職人さんには大変長い間お世話になりました。
着工前の近所様への挨拶回りりに感謝しておりますがチラシのミスプリントが残念でした。

札幌市 手稲区 A.M 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.当時どこの会社に頼んでいいかわからなかった
Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.チラシに掲載されている価格が安かった
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
Aお電話した際の対応が大変良かった

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積無し
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.価格、お客様担当者の対応

▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.内装クロスや床など

▢最後に感想をお願いします

この度リフォームして頂き誠にありがとうございました。

江別市 M.N 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.当時どこの会社に頼んでいいかわからなかった
A.以前他社に見積依頼をしていたが当時一向に連絡も無く、見積も来なかった
Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.チラシに掲載されている価格が安かった
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
A他社と比べて金額が安かったのと説明が詳しく理解しやすかった

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積あり(3社)
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.価格、お客様担当者の対応

▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.キッチン

江別市 H.T 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.当時どこの会社に頼んでいいかわからなかった
Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.その他
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
A.外壁工事をお願いして信頼出来ると思い、また割引クーポンも頂いたので。

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.その他
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積あり(1社)
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.外壁の仕上がりとクーポン

▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.回答なし
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.回答なし

▢最後に感想をお願いします。

庭の一部を駐車スペースにする工事でしたが、とてもキレイに仕上がっていました。
工事の日は不在にしておりましたが、特に問題なく施工して頂きありがとうございました。

江別市 H.T 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.当時どこの会社に頼んでいいかわからなかった
A.一度話を聞いてみたかったが、しつこい営業をされるのではと不安があった
Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.チラシに掲載されている価格が安かった
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
A.価格が他社に比べて安く、また近所で外壁工事を貴社で施工されているのを見て、一度お話を聞いてみようと思いました。

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積あり(3社)
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.価格

▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.庭や外構

▢最後に感想をお願いします。

外構工事の途中で震災が起きました。台風もありましたが足場の組み方、資材の置き方がしっかりしていて全くずれていませんでした。とても良い仕事をされていると思います。
希望としては、資材の色や質感がカタログでは解りづらいので小さなサンプルがあればなお良いと思います。

札幌市 西区 T.S 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.当時どこの会社に頼んでいいかわからなかった
A.一度話を聞いてみたかったが、しつこい営業をされるのではと不安があった
Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.チラシに掲載されている価格が安かった
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
A.他の業者さんのチラシより安く話しを聞きたいと思いました

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積あり(1社)
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.回答なし

▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.玄関ドア

▢最後に感想をお願いします。

契約はしたものの、工事に入るまで日にちがかかり頼んでいたことすら忘れそうでした。
やっと工事に入るという日に台風、地震、節電と会社の方も大変だったと思いますが、少しずつ変わっていく外壁を家族で見ながら完成した我が家は最高でした。ありがとうございました

江別市 H.K様 様

Q.リフォーム検討時どのような事についてお悩みになられましたか?
A.当時どこの会社に頼んでいいかわからなかった。
Q.数多くのリフォームチラシがある中で弊社に問合せする、または見積を依頼するキッカケとなった
決め手を下記から1つだけ選択お願いします。
A.チラシに掲載されている価格が安かったから
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)で良かったことまたは
初めて問合せするキッカケとなったことは何でしょうか。
A.回答なし

▢営業について

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.相見積はとられましたか?また何社ほどでしょうか。
A.相見積あり(3社)
Q.弊社をご利用頂く決め手をお聞かせください。
A.価格


▢工事について

Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか。
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしょうか。
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧めできる会社でしょうか?
A.はい
Q.次回リフォームしてみたいと思う部分はどれでしょうか。
A.回答なし

▢最後に感想をお願いします。

大変気持ちの良い対応でした。