お客様の声|札幌市・江別市・北広島市・石狩市・小樽市・恵庭市 北海道のリフォームならリノベーション株式会社

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お客様の声

お客様からの声

札幌市 北区 H.M. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)でよかったこと
または初めて問合せをするきっかけとなった事は何でしょうか?
A.他社と比べ価格が安かったこと。壁の㎡面積計算も信用出来る数値だったこと。
問い合わせカ所についても親切な説明あり。
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積なし(弊社のみ)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.お客様担当者の対応、価格
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.冬季の工事、当初は大変心配でした。
作業を担当してくれた施工スタッフさん、厳寒の最中ご苦労様でした。
時折様子を見に来てくれた営業担当スタッフさん、ご心配ありがとう。
時にはボタンの掛け違いもありましたが、対応の良さでそれも帳消しになってしまいました。
工程表よりも大幅に工期短縮で大助かりです。
ありがとう‼

札幌市 手稲区 Y.S. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折り込みチラシ
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)でよかったこと
または初めて問合せをするきっかけとなった事は何でしょうか?
A.他の業者と比べ良いように思われたので。
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積あり(2社)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.価格
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.施工スタッフさんのていねいな仕事ぶりに感謝しております。
又寒い中ありがとうございました。
何かあればまたお願いします。

札幌市 手稲区 Y.S. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.その他(紹介)
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)でよかったこと
または初めて問合せをするきっかけとなった事は何でしょうか?
A.他の現場施工業者による紹介。
依頼後の営業レスポンスの迅速性と顧客ニーズに対するキメ細やかな対応に共感。
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積あり(2社)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.お客様担当者の対応、価格
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.厳寒期に於ける施工にもかかわらず、あくまでも顧客ニーズに対応した業務内容に大変好感を
覚えました。
損壊カ所に対する直接目視に依る合理的な説明を頂く等、担当施工スタッフさんのキメ細やかな
対応に信頼感を強く覚えました。
営業職の基本である『顧客ニーズに対する迅速な対応』に、経営者の理念が社員全体に
浸透していると思います。
是非上記基本事項の末永い継続を希望致します。

札幌市 手稲区 K.S. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折込チラシ
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)でよかったこと
または初めて問合せをするきっかけとなった事は何でしょうか?
A.チラシを見て価格が安く、金額が明確であった為。
デザイン等も気に入った為。
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積あり(2社)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.お客様担当者の対応、価格
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.この度は満足のいく工事をして頂き誠にありがとうございました。
皆様の細やかな対応により安心して工事をおまかせする事が出来ました。
また、冬期間寒い中、外壁施工のスタッフさんには長い間大変お世話になりました。
人柄が良く感謝致します。
今後何かありましたらよろしくお願い致します。

北区 K.S. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折込チラシ
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)でよかったこと
または初めて問合せをするきっかけとなった事は何でしょうか?
A.価格は安いが、他に管理費等の名目の金額がないという表記に
一度話を聞いてみようかと考えました。
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積なし(弊社のみ)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.価格
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.築30年の住宅で、今後建て替えには資金不足、外壁を金属にすれば自分の代では充分に使用可能と
考え、一年程前から考えていました。しかし、お金をかければ良しと言うことではなく、
内装等で今後も少しはお金もかかると思い、外壁は20~30年の耐用年数で充分と考えましたが、
安いにこしたことはなしとの計画と、ベストマッチのリノベーションさんに今回発注しました。

北区 F.S. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折込チラシ
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)でよかったこと
または初めて問合せをするきっかけとなった事は何でしょうか?
A.価格の安さ、タイルの種類がたくさんありそうだったので。
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積あり(2社)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.お客様担当者の対応、価格
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い(整理整頓されていてすばらしい‼)
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.初めてのリフォームでわからない事ばかりでしたが、丁寧にわかりやすく説明して頂き、
安心して工事をおまかせする事が出来ました。
施工していただいたスタッフさん達もとても感じの良い方達で、一生懸命に仕事をして下さる姿に
感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました‼

当別町 K.W. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折込チラシ
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積あり(1社)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.お客様担当者の対応,価格
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.寒い冬 雪の中での仕事でしたが丁寧な仕事ぶりでした。
一人で足場掛けから全部やるのには驚きました。
近所への配慮もあり、大変良かったです。

江別市 O.M. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折込チラシ、インターネット検索
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)でよかったこと
または初めて問合せをするきっかけとなった事は何でしょうか?
A.ホームページで貴社のリフォームに対する考え方を見て。
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積あり(3社)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.お客様担当者の対応
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.今回、外壁等をリフォームするにあたり、貴社にお願いし大正解でした。
見積もり段階から丁寧な説明や、的確なアドバイスを受けた事で、
部材の選択もスムーズに進む事ができ、仕上がりも大変満足しております。
施工担当のスタッフさんには、雪の降る寒い中作業いただき、ありがとうございました。
今後、リフォームの機会がある際は、また、よろしくお願いいたします。

江別市 N.K. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折込チラシ、インターネット検索
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)でよかったこと
または初めて問合せをするきっかけとなった事は何でしょうか?
A.インターネットでの利用者の声や対応が親切で好感がもてたから。
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積あり(4社以上)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.お客様担当者の対応、価格
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.初めてのリフォームで不安もありましたが、ていねいな説明をしていただき、
施工スタッフの方も感じの良い方ばかりで安心しました。
ありがとうございました。

江別市 M.Y. 様

Q.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
A.新聞折込チラシ
Q.お客様担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.他社のリフォームチラシと比べて私たちのチラシ(他の広告なども含む)でよかったこと
または初めて問合せをするきっかけとなった事は何でしょうか?
A.何枚もチラシを集めて、「お風呂工事をしたら<洗面台をプレゼント>」
これに目が・・・決めました!
Q.相見積は取られましたか?また何社ほどですか?
A.相見積無し(弊社のみ)
Q.弊社をご利用頂く決め手は?
A.価格
Q.職人のマナー対応はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事後の後始末(清掃など)はいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
A.大変良い
Q.今後当社をお知り合い等にお勧め出来る会社でしょうか?
A.はい
Q.最後にご感想をお願い致します。
A.最初に良い感じを・・・そして最後まで良かったです。
営業スタッフの方はもちろん設備スタッフの方、クロスのスタッフの方・・・
ごくろうさまでした。