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リフォーム用語辞典

アフターメンテナンス [ あふたーめんてなんす ]

用語解説


【アフターメンテナンス(After Maintenance)の定義と基本的な役割】

アフターメンテナンスとは、リノベーション工事の引き渡しが完了した後に、定期的または必要に応じて実施される点検・修理・サポートのことです。主な役割は、新しい暮らしが始まってから生じる「建物の馴染み」による微調整や、設備の経年劣化にいち早く対応し、住まいの性能と資産価値を長期にわたって維持することにあります。単なる修理対応ではなく、施工会社と施主様が「一生涯のパートナー」として信頼関係を継続するための、最も重要なサービスといえます。

【アフターメンテナンスが必要な理由と主な内容】

住まいは完成した瞬間がゴールではなく、そこから何十年も「動いて」います。

初期の微調整: 木材の乾燥収縮によるクロスの隙間や、建具(ドア)のわずかなズレなど、生活を始めて数ヶ月で現れる「建物のクセ」を調整します。

設備の予防保全: 給湯器(エコジョーズ等)や換気システムなど、精密機器が正常に稼働しているかを確認し、故障による突然の不便を未然に防ぎます。

保証制度の履行: 工事部位ごとに定められた保証期間に基づき、万が一の不具合に対して無償で補修を行い、施主様の経済的負担を保護します。

【リノベーション株式会社による「一生涯のサポート」へのこだわり】

リノベーション株式会社では、住宅や賃貸物件の資産価値を再生させるプロセスにおいて、アフターメンテナンスを「最高の普通を維持するための約束」と位置づけています。同社が掲げる「作って終わりではない住まいづくり」を実現するため、引き渡し後も専任のスタッフや施工を担当した職人が、住まいの健康状態を見守り続けます。

独自の自社施工体制を活かし、過去の施工データ(配管図面や使用部材の記録)を全て自社で一元管理しているため、情報の齟齬がなく、不具合発生時も迅速かつ的確な対応が可能です。施工品質への絶対的な自信から、構造・防水を含む重要箇所に対して最長20年の長期工事保証を付帯しており、これは業界内でも異例の長さです。中間マージンを排除した適正価格での施工と同様に、メンテナンスコストも透明性を持ち、法的・精神的な安心感を継続的に提供します。賃貸オーナーに対しては、定期点検を通じて退去時の原状回復費用を抑え、安定した賃貸経営をワンストップでサポートしています。